Vbee AI Call Center
Giải pháp Vbee AI Call Center là tổng đài ứng dụng trí tuệ nhân tạo, có khả năng gọi và trả lời tự động bằng công nghệ chuyển văn bản thành giọng nói Vbee Text To Speech.
Vbee AI Call Center hỗ trợ doanh nghiệp, cá nhân thực hiện các chiến dịch gọi tự động với nội dung cá nhân hoá cho từng khách hàng. Từ đó, giải pháp có thể thay thế nhân viên tổng đài trong một số nghiệp vụ đơn giản như chăm sóc khách hàng tự động, quảng cáo tự động và bán hàng tự động.
Cuộc gọi thử nghiệm của Vbee AI Call Center
Vui lòng nhập đầy đủ các trường để có thể thực hiện cuộc gọi thử nghiệm từ Vbee AI Call Center
Yêu cầu tư vấn về dịch vụ
{{infoRequire.messageRequire}}
{{item.title}}
Tải lên danh sách khách hàng, xây dựng kịch bản cuộc gọi và bắt đầu chiến dịch gọi & trả lời tự động trong vòng 5 phút.
- Tương tác qua phím bấm: ghi nhận phản hồi.
- Trả lời tự động theo kịch bản: xác thực, tra cứu,..
- Tự động chuyển hướng: đến tổng đài viên khi khách hàng yêu cầu.
- Không giới hạn cuộc gọi ra: hàng nghìn cuộc gọi được thực hiện tự động theo kế hoạch.
- Cấu hình chiến dịch: hotline gọi ra, số line gọi, chi phí tối đa, gọi lại khi thất bại, thời gian, thời điểm gọi linh hoạt.
- Tạo nội dung lời thoại bằng văn bản tự động: Vbee Text To Speech, không cần thu âm, mỗi khách hàng một lời thoại riêng biệt.
- Giọng nói đa dạng giới tính và vùng miền: Nam, nữ miền Bắc, miền Nam.
- Chèn nhạc nền trong lời thoại.
- Tạo âm thanh, lời thoại chuyển hướng: khi bấm phím giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Nếu Bạn đã có tổng đài: AI Call Center dễ dàng kết nối, tích hợp vào hệ thống tổng đài của Bạn.
- Nếu Bạn chưa có tổng đài: hãy sử dụng AI Call Center bằng việc tạo tài khoản tại https://es.aicallcenter.vn.
{{item.title}}
- Tạo phím bấm đa lớp tự động: giúp tạo các kịch bản gọi thoại thông minh và mức độ tự động hoá cao.
- Cuộc gọi cá nhân hoá: mỗi khách hàng sẽ nhận thông điệp riêng biệt (tên, mặt hàng, thời gian, địa chỉ..)
- Trích xuất thông tin khách hàng: từ file excel tải lên.
- Báo cáo thời gian thực: cập nhật liên tục, tự động.
- Báo cáo đầy đủ & chi tiết:
- Trạng thái cuộc gọi
- Thời điểm nhận cuộc gọi
- Thời lượng gọi
- Thông tin khách hàng
- Phím khách hàng đã bấm
- Người dùng có thể xem lịch sử chi tiết cuộc gọi của từng số điện thoại.
- Đánh giá hiệu quả chiến dịch: Tối ưu hoá chiến dịch
{{item.title}}
- Tạo phím bấm đa lớp tự động: giúp tạo các kịch bản gọi thoại thông minh và mức độ tự động hoá cao.
- Cuộc gọi cá nhân hoá: mỗi khách hàng sẽ nhận thông điệp riêng biệt (tên, mặt hàng, thời gian, địa chỉ..)
- Dễ dàng trích xuất thông tin khách hàng
- -Báo cáo thời gian thực: cập nhật liên tục, tự động.
- Báo cáo đầy đủ & chi tiết:
- Trạng thái cuộc gọi
- Thời lượng gọi
- Thông tin khách hàng
- Phím khách hàng đã bấm
- Người dùng có thể xem lịch sử chi tiết cuộc gọi của từng số điện thoại.
- Đánh giá hiệu quả chiến dịch: Tối ưu hoá chiến dịch
Lĩnh vực sử dụng
{{item.title}}
{{item.text}}
Đối tác và khách hàng
Báo giá
Dành cho khách hàng cá nhân
{{item.title}}
Dành cho khách hàng doanh nghiệp
Giải pháp giảm 70%
chi phí nhân sự CSkh
Điền thông tin để được tư vấn ngay
ĐIỀN THÔNG TIN THÀNH CÔNG
Cảm ơn bạn đã quan tâm.
Vbee sẽ liên hệ lại sớm.